Chắc hẳn bạn đã từng nghe về các chương trình khách hàng thân thiết và những ưu đãi hấp dẫn đi kèm. Nhưng liệu bạn có biết các hãng hàng không tại Việt Nam đang triển khai những chính sách gì dành riêng cho khách hàng trung thành? Trong bài viết này, Tìm Chuyến Bay sẽ cùng bạn giải đáp chi tiết câu hỏi: “Có chương trình giảm giá cho khách hàng thân thiết không? Giải đáp từ Tìm Chuyến Bay”, đồng thời giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tận dụng tối đa những lợi ích từ các chương trình này.
Khách hàng thân thiết là ai và vì sao lại được ưu đãi?
Khách hàng thân thiết là ai và vì sao lại được ưu đãi?
Khách hàng thân thiết là những người thường xuyên sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng từ một thương hiệu nào đó trong một khoảng thời gian dài. Trong ngành hàng không, đây là những hành khách thường xuyên đặt vé, bay nhiều chặng hoặc giới thiệu dịch vụ tới người thân, bạn bè.
Với mục tiêu giữ chân và tri ân những khách hàng trung thành, nhiều hãng bay đã xây dựng chương trình khách hàng thân thiết kèm theo các chính sách giảm giá, tích lũy điểm và ưu đãi đặc quyền như:
- Giảm giá vé máy bay theo hạng mức hội viên
- Đổi điểm thưởng lấy vé miễn phí hoặc quà tặng
- Ưu tiên check-in, chọn chỗ ngồi, thêm hành lý miễn phí
- Truy cập phòng chờ cao cấp tại sân bay
Những đặc quyền này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm bay đáng kể cho khách hàng.
Các chương trình khách hàng thân thiết phổ biến nhất tại Việt Nam
Dưới đây là các chương trình khách hàng thân thiết được đánh giá cao và đang hoạt động hiệu quả nhất trên thị trường hàng không Việt Nam.
1. Vietjet SkyJoy – Ưu đãi phong phú, tích lũy nhanh
Chương trình SkyJoy của Vietjet cho phép khách hàng:
- Tích lũy SkyPoint từ các chuyến bay và giao dịch tại hơn 250 thương hiệu đối tác.
- Đổi điểm lấy vé máy bay, phiếu mua hàng, quà tặng công nghệ và hàng loạt sản phẩm tiêu dùng khác.
- Sử dụng điểm để nâng hạng dịch vụ, chọn chỗ ngồi VIP hoặc thêm hành lý miễn phí.
SkyJoy còn tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi độc quyền cho hội viên, đặc biệt vào các dịp lễ và mùa cao điểm.
Theo VietjetAir, SkyJoy được vinh danh tại Asia Pacific Loyalty Awards 2025 nhờ vào thiết kế hệ thống thưởng hấp dẫn và dễ sử dụng.
2. Vietnam Airlines – Bông Sen Vàng Lotusmiles
Bông Sen Vàng là chương trình khách hàng thân thiết uy tín và lâu đời nhất tại Việt Nam, bao gồm nhiều hạng thành viên như:
- Hạng Bạc, Titan, Vàng, Bạch Kim
- Tích lũy dặm bay để đổi vé miễn phí, nâng hạng ghế, đổi dịch vụ ưu đãi
Hội viên Lotusmiles được hưởng các quyền lợi như:
- Ưu tiên làm thủ tục, gửi hành lý, lên máy bay
- Truy cập phòng chờ cao cấp tại các sân bay quốc tế
- Nhận các mã giảm giá đặc biệt cho từng đợt khuyến mãi
Theo Vietnam Airlines, một số hội viên hạng cao thậm chí có thể giảm giá vé đến 90% cho các hành trình nhất định.
3. Bamboo Club – Hội viên của Bamboo Airways
Bamboo Club cũng là một chương trình thân thiết có tính cạnh tranh cao trên thị trường. Thành viên được:
- Tích lũy điểm Bamboo Coin mỗi khi bay hoặc sử dụng dịch vụ đối tác
- Đổi điểm lấy vé máy bay, hành lý ký gửi, suất ăn, phòng khách sạn
- Hưởng giảm giá đặc biệt khi đặt vé sớm hoặc vào mùa thấp điểm
4. VietAIR Loyalty – Ưu đãi độc quyền từ đại lý
Bên cạnh các hãng bay, nhiều đại lý vé máy bay lớn cũng triển khai chương trình tích điểm riêng. Điển hình là VietAIR với chính sách:
- Tặng điểm tích lũy cho mỗi giao dịch thành công
- Đổi điểm lấy mã giảm giá cho chuyến tiếp theo
- Nhận thông báo khuyến mãi sớm qua email hoặc ứng dụng
Làm thế nào để tham gia chương trình khách hàng thân thiết?
Nếu bạn muốn tham gia và hưởng ưu đãi từ các chương trình khách hàng thân thiết, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng ký thành viên qua website hoặc ứng dụng của hãng hàng không/dịch vụ bạn sử dụng thường xuyên.
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân chính xác (vì sẽ liên quan đến xác minh danh tính khi tích điểm).
- Tích lũy điểm qua mỗi giao dịch, hành trình bay hoặc hoạt động liên kết như đặt khách sạn, mua sắm đối tác.
- Theo dõi thông báo ưu đãi và đổi điểm để nhận giảm giá, quà tặng hoặc vé miễn phí.
Lưu ý: Bạn chỉ tích lũy được điểm nếu đặt vé đúng thông tin hội viên và theo dõi chương trình thường xuyên để không bỏ lỡ ưu đãi.
Những lợi ích thiết thực từ việc trở thành khách hàng thân thiết
Khi bạn thường xuyên di chuyển bằng máy bay, trở thành hội viên thân thiết không chỉ giúp tiết kiệm đáng kể mà còn mang lại hàng loạt lợi ích thực tế như:
- Tiết kiệm chi phí dài hạn nhờ mã giảm giá định kỳ
- Trải nghiệm bay cao cấp hơn với dịch vụ ưu tiên
- Tích lũy nhanh hơn khi kết hợp các dịch vụ đối tác
- Ưu đãi độc quyền mà khách hàng thông thường không có
Với việc các hãng bay ngày càng đầu tư mạnh vào chăm sóc khách hàng, đây chính là thời điểm vàng để bạn đăng ký tham gia và bắt đầu tận dụng những lợi ích hấp dẫn.
Lời kết
Vậy, có chương trình giảm giá cho khách hàng thân thiết không? Giải đáp từ Tìm Chuyến Bay là: Có, và thậm chí rất nhiều! Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, các chương trình khách hàng thân thiết còn nâng cao trải nghiệm dịch vụ bay của bạn một cách đáng kể. Nếu bạn là người thường xuyên di chuyển hoặc đặt vé máy bay cho người thân, hãy đăng ký ngay hội viên của các hãng để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào. Tìm Chuyến Bay chúc bạn có những hành trình bay tiết kiệm và thoải mái nhất!