Việc mất giấy tờ trước khi bay là tình huống không ai mong muốn, nhưng lại có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Vậy trong trường hợp này, mất giấy tờ trước khi bay thì phải làm sao? giải đáp từ TimChuyenBay.com sẽ giúp bạn hiểu rõ các bước cần thực hiện để vẫn có thể tiếp tục hành trình một cách suôn sẻ.
Tầm quan trọng của giấy tờ khi đi máy bay
Tầm quan trọng của giấy tờ khi đi máy bay
Để lên máy bay, đặc biệt là tại các sân bay Việt Nam, hành khách bắt buộc phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tùy theo chặng bay nội địa hay quốc tế, bạn sẽ cần:
- CMND/CCCD còn hiệu lực hoặc Hộ chiếu với các chuyến bay quốc tế.
- Giấy khai sinh (đối với trẻ em).
- Thẻ ngành, thẻ Đảng viên, giấy phép lái xe… cũng có thể được sử dụng nếu đầy đủ thông tin và còn hiệu lực.
- Vé máy bay điện tử (in ra hoặc lưu trên điện thoại).
Tất cả các giấy tờ trên phải trùng khớp với thông tin vé. Vì vậy, nếu bị mất một trong những giấy tờ quan trọng này, bạn cần xử lý kịp thời.
Mất giấy tờ trước khi bay thì phải làm sao? giải đáp từ TimChuyenBay.com
Khi mất giấy tờ tùy thân, không nên hoảng loạn. Hãy bình tĩnh xử lý theo các bước sau để tránh trễ chuyến bay hoặc mất vé.
1. Xác định giấy tờ nào bị mất và tính cấp thiết
- Nếu mất CMND/CCCD, nhưng bạn vẫn còn Hộ chiếu hoặc giấy tờ khác như giấy phép lái xe, thẻ ngành, bạn có thể dùng những giấy tờ đó để thay thế.
- Nếu mất toàn bộ giấy tờ tùy thân, bạn sẽ cần thực hiện các bước xác nhận danh tính tại cơ quan có thẩm quyền.
2. Xin giấy xác nhận nhân thân
Đây là biện pháp phổ biến và được chấp nhận tại các sân bay trong nước. Thực hiện như sau:
- Đến Công an phường/xã nơi bạn cư trú hoặc đang lưu trú để xin cấp giấy xác nhận nhân thân.
- Mang theo sổ hộ khẩu, giấy tạm trú, hoặc bản sao giấy tờ tùy thân còn sót lại nếu có.
- Giấy xác nhận phải có:
- Ảnh 3×4 dán kèm.
- Con dấu giáp lai trên ảnh.
- Thông tin đầy đủ về người được xác nhận.
Lưu ý: Giấy xác nhận nhân thân chỉ có hiệu lực trong 30 ngày kể từ ngày cấp.
3. Liên hệ hãng hàng không
Ngay khi phát hiện mất giấy tờ, hãy gọi tổng đài hoặc đến quầy hỗ trợ của hãng bay để được hướng dẫn:
- Cập nhật lại thông tin hành khách nếu có giấy tờ thay thế.
- Nhận hướng dẫn về quy trình xác minh thủ công nếu không có giấy tờ hợp lệ.
- Được xem xét đổi chuyến bay nếu không kịp hoàn tất thủ tục.
Mỗi hãng sẽ có quy định khác nhau, nhưng đa số đều hỗ trợ hành khách có thiện chí và cung cấp đầy đủ thông tin bổ sung.
4. Dùng ứng dụng định danh điện tử VNeID (nếu có)
Từ năm 2025, ứng dụng VNeID được tích hợp tính năng thay thế giấy tờ tùy thân truyền thống:
- Vào ứng dụng, chọn “Ví giấy tờ” và hiển thị dữ liệu định danh cấp độ 2.
- Trình cho nhân viên kiểm soát tại sân bay.
Điều kiện: VNeID của bạn phải được xác thực và nâng cấp đúng cấp độ.
5. Trong trường hợp bay quốc tế
Nếu bạn mất hộ chiếu khi đang chuẩn bị bay ra nước ngoài hoặc khi đang ở nước ngoài, bạn cần:
- Đến cơ quan công an địa phương hoặc sở cảnh sát (nếu ở nước ngoài) để khai báo mất.
- Liên hệ Đại sứ quán/Lãnh sự quán Việt Nam để xin cấp Giấy thông hành.
- Chuẩn bị hồ sơ theo hướng dẫn của từng quốc gia.
Các giấy tờ có thể thay thế CMND/CCCD khi đi máy bay nội địa
Các giấy tờ có thể thay thế CMND/CCCD khi đi máy bay nội địa
Trong trường hợp chỉ bị mất CMND/CCCD mà vẫn còn các giấy tờ sau, bạn có thể dùng để làm thủ tục:
| Loại giấy tờ thay thế | Điều kiện sử dụng |
|---|---|
| Hộ chiếu | Còn hiệu lực |
| Giấy phép lái xe | Có ảnh, còn hiệu lực |
| Thẻ Đảng viên, thẻ Nhà báo | Có ảnh, còn hiệu lực |
| Giấy xác nhận nhân thân | Do Công an xã/phường xác nhận, có ảnh & dấu giáp lai |
| VNeID mức 2 | Đã tích hợp thông tin chính chủ |
Không chấp nhận bản photo không công chứng hay ảnh chụp màn hình CMND/CCCD.
Những lưu ý quan trọng để tránh rắc rối
Những lưu ý quan trọng để tránh rắc rối
Để không gặp tình huống “mất bò mới lo làm chuồng”, hãy thực hiện các lưu ý sau:
- Luôn kiểm tra giấy tờ trước khi ra khỏi nhà.
- Nên chụp ảnh các giấy tờ tùy thân và lưu trữ an toàn (Google Drive, iCloud…).
- Cập nhật thông tin VNeID đầy đủ để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp.
- Đến sân bay trước 2 giờ đối với nội địa, 3 giờ với quốc tế để có thời gian xử lý.
Lời kết
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ mất giấy tờ trước khi bay thì phải làm sao? giải đáp từ TimChuyenBay.com một cách chi tiết và dễ áp dụng. Trong mọi tình huống, hãy giữ bình tĩnh và liên hệ đúng nơi đúng người để được hỗ trợ kịp thời. Và đừng quên, Tìm Chuyến Bay luôn đồng hành cùng bạn trên mỗi hành trình bay an toàn và thuận lợi!